9月26日，交通运输部新闻发言人梁晓安在例行新闻发布会上表示，今年“十一”黄金周期间，预计我国大部分地区天气良好适宜出行，收费公路也将继续实施小客车免费通行政策，道路水路客运量预计将超过6.1亿人次，比去年同期增长6%。交通运输部将进一步强化安全监管、优化运输组织、加大服务力度，努力做到确保安全、保证畅通、改善服务。

　　继续实行小客车免费通行

　　今年国庆节是第二轮实施重大节假日小客车免费通行政策的首个长假。梁晓安在回答记者提问时介绍，在总结上一轮免费通行政策的经验和措施的基础上，交通运输部日前制定了《重大节假日小型客车免费通行管理办法》，全面规范了免费通行工作的组织管理、服务保障、协调联动、应急处置、信息报送和监督考核等工作。今年“十一”黄金周期间，交通运输部门还将延续以往行之有效的免费通行管理措施。

　　据统计，在去年国庆节和今年春节、清明节、“五一”国际劳动节四个重大节假日免费通行期间，全国高速公路出口交通总流量达到4.59亿辆次，其中7座及以下小型客车流量4.2亿辆次。与未实施免费通行政策的同期节假日相比，全国高速公路交通流量增长51.6%。以上四个节假日，共免收小客车通行费143.08亿元。

　　梁晓安说，从实施效果看，免费通行政策取得了良好的社会效益和经济效益，得到了社会的广泛好评。经过首轮的实践和总结，各级交通运输主管部门和公路管理部门已形成大量服务公众出行的好措施；老百姓出行理念越发成熟，免费期间出行规律趋于合理，实施小客车免费通行政策已经进入平稳有序期。

　　运力充足满足出行需求

　　梁晓安分析，“十一”黄金周期间客流主要有四个特点。一是受高铁客运快速发展影响，长途道路客运受到不同程度的分流，但与高铁相衔接的中短途道路客运需求将明显增加。二是北京、上海、杭州等重点城市和旅游热点地区道路客运量和城市交通客运量都将明显增长。三是小客车免费通行政策将拉动自驾游出行，岛屿、海峡间的客滚运输量将会继续增长。四是长假第一天和最后一天，部分大城市周边进出城方向将出现交通流量较大现象、局部路段压力较大，热点旅游景区周边高速公路交通流量将保持高位。

　　梁晓安说，从总体上看，各地运力准备充足，能够满足旅客对道路水路的出行需求。“十一”黄金周期间，道路运输方面，全国将投入85万辆营运客车，日均发送260万个班次，全国共47多辆城市公交车、1.3万辆城市轨道交通车辆和130万辆出租车将参与城市客运；水路运输方面，全国将投入2.1万艘客运船舶，共90万个客位。

　　确保人民群众出行安全

　　梁晓安表示，交通运输部门将强化国庆节期间安全监管，确保人民群众安全出行。道路运输方面，将重点加强长途客运、旅游包车等的安全管理，严厉打击超员超速、超载超限等违法违规行为。水路运输方面，强化重点水域和重点船舶的现场监管，督促县乡人民政府落实渡口渡船安全管理责任，严防节假日、赶集日超员超载和违章冒险航行等违法行为。

　　“十一”黄金周期间，中国海上搜救中心和各级海上搜救中心将执行24小时值班和应急待命制度，做好应对各种突发事件的准备，及时发布极端天气预警，减少或避免海上险情的发生。全国海事系统将有一万多干部职工坚守岗位，1000多艘海事船艇在重点水域进行安全监管、巡查，全天候监管水上交通动态。救捞系统共部署74艘救助船、数十艘打捞拖轮、3艘应急抢险打捞船、20架救助飞机和18支应急救助队，随时做好应急救助和抢险打捞准备。

　　改善交通运输服务水平

　　梁晓安表示，各地交通运输主管部门将重点抓好五方面工作，让广大旅客走得更便捷、更舒适。一是对需求旺盛地区增加运力投入，根据高铁、民航客流情况安排运输衔接。二是加强对汽车站、火车站、机场等的运输保障，适时调整线路、站点、班次。三是加快完善包车客运管理信息系统务。四是督促长途客运接驳运输试点企业按照试点方案认真执行各项要求。五是保障公路、航道良好通行条件，原则上假期不安排公路养护作业。

　　梁晓安介绍，为贯彻落实好交通运输部前不久出台的《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》，“十一”黄金周期间，交通运输保障工作将突出重点、注重实效，让人民群众切实享受到优质的交通运输服务。

　　一是通过政务网站、公众出行信息服务平台、广播电视等，及时发布班线航次、路况海况等出行信息，并督促客运站做好票价信息和运价政策公示。二是在客运站增加服务人员，做好站内引导、售票、咨询和特殊乘客服务。充分利用联网售票系统提供便捷购票服务。三是加强高速公路服务区服务管理，确保设施功能完好、环境整洁有序、车辆维修便捷、油料食品供应充足、服务温馨周到。四是加大执法力度，保持运政执法监督电话等投诉渠道畅通，及时处理乘客投诉，保障乘客合法权益，严格查处违法违规行为。

　　另外，交通运输行业将按照中央文明办要求，在公交车辆、旅游客车、轮船等各类交通运输工具上开展文明旅游宣传引导，在车站、港口、码头等交通运输场所开展文明旅游出行宣传活动。

　　梁晓安还就交通拥堵费、交通运输经济运行情况、提振航运市场等问题回答了记者提问。