“自来水公司给我们公司开具了水费发票，我们也给软件园的企业开具了水费发票，应如何申报增值税呢？”8月30日，南宁童乐物业服务有限公司的黄会计在税企互动QQ群里问道。高新区国税局政法股干部孙晓婷迅速予以答复：“国家税务总局在8月19号下发了最新政策，提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以扣除其对外支付的自来水水费后的余额为销售额，按照简易计税方法依3%的征收率计算缴纳增值税。”

这是高新区国税局税企互动QQ群交流的一幕。全面推开营改增试点以来，为适应税收征管新形势，高新区国税局致力打造“互联网＋税务”税企交流直通车，建立了涉及营改增、出口退税、企业所得税汇算清缴等多项业务的税企互动QQ群，形成“在线回复、实时解决”服务机制。税源管理、政策法规和纳税服务干部在线解答纳税人涉税疑问，全方位为企业提供咨询服务，并定期将税收法律法规、规范性文件、征管标准以及政策规定上传至QQ群里供企业及时学习，有效了解决部分企业财务人员相关知识欠缺、获取资料渠道难的问题。

高新区国税局税企QQ群开通以来，日均回答纳税人提问逾49次，实现了线上与线下服务的有机结合，便于税企默契沟通，拓宽了税收知识宣传渠道，增强纳税服务的质量和效率，提高了纳税人税法遵从度。 （宋运行 杨孙山）